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Davanti alle proteste della donna, l’assistente l’ha rassicurata sull’incolumità del cane. Ma così non è stato: “È stato un tragico incidente che non sarebbe mai dovuto accadere, gli animali non dovrebbero mai essere collocati nelle cappelliere. Ci assumiamo la piena responsabilità di questa tragedia”, ha fatto sapere la compagnia aerea.
