“Apportati miglioramenti
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Mentre l’Ombudsman ha indagato sullo specifico caso di Sean, la Care Quality Commission ha analizzato la qualità dei nostri trattamenti tra il 2012 e il 2014 e NHS England ha esaminato il funzionamento complessivo del nostro servizio di cura cardiaca tra il 2010 e il 2014. Tutte queste analisi hanno evidenziato esempi di buona sanità e tutte hanno rilevato i nostri miglioramenti dal 2012 ad oggi, sia in termini di procedure che di infrastrutture, qualità del personale, formazione e supporto ai famigliari in lutto”.
